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    出现此类故障时的解决方法：
    1、确定所有的连接都正确无误。
    2、重新启动电脑，再试一次。
    3、重新安装扫描仪软件，并重新启动电脑，然后再试一次。
    4、检查在电脑中通用串行总线usb是否设置有效。此设置可通过在“控制面板”窗口中双击“系统”图标，在打开的对话框的“设备管理器”选项卡中找到。

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